Apothekerin im Ruhestand, Berlin, April 2023 „Wenn Sie sich im Haushalt von Ballast befreien wollen, rufen Sie Frau Schilke an. (…) Wenn Sie danach z.B. einen übersichtlichen Kellerraum sehen, freuen Sie sich über diese Ordnung immer wieder. Wenn man auf Nachhaltigkeit bedacht ist, kommt man zu der Einsicht, dass man vieles noch weggeben kann, was man selbst gut entbehren kann oder selbst gar nicht mehr braucht. Sozialkaufhaus oder Flohmarkt sind da eine Alternative. Es ist ein Lernprozess. Man braucht zum Leben weniger als man denkt und hat trotzdem noch genug. Die Aufräumarbeit befreit von Ballast und ist gut für Körper und Seele.“
Umzug einer Berliner Designerin, August 2010: „Nach meinem Umzug lagen viele Dinge bei mir herum, die ich einfach nicht unterbrachte. Mit Ihrer Unterstützung konnte ich überflüssige Dinge entsorgen. Ich danke Ihnen nochmals, dass wir ein neues System in meiner Wohnung gefunden haben. „
