Verwaltungsmitarbeiterin, Berlin, September 2024 „Ich habe Frau Schilke um Hilfe gebeten, weil nach einer Krise bei mir zu Hause noch mehr Chaos als sonst schon herrschte. Wir haben viel entsorgt, insbesondere Papiere und Kleidung. Nun habe ich eine super Grundlage, um mein Schlafzimmer neu zu gestalten, was ich schon seit längerem plane. Wir haben auch jetzt schon ein bisschen umgeräumt, die Einrichtung geändert, und ich habe Tipps bekommen, wie ich mich für meine Bedürfnisse praktischer einrichten kann. Ich bin sehr dankbar, dass ich in einer schwierigen Situation so kompetente Hilfe bekommen habe.“
Rentnerin, Berlin, Mai 2024 „Frau Schilke ist heute zu mir gekommen. Wir sind zu drei Stunden verabredet gewesen und haben für mich eine wichtige Arbeit vollbracht, indem wir die Speisekammer aufgeräumt haben. Ich hatte viele Gläser und unnützes Zeug in der Kammer. Wir haben viel ausgeräumt. Jetzt bin ich glücklich, dass ich wieder Ordnung in der Speisekammer habe. Und alles ist übersichtlich. Das ist das Wichtigste.“