Rentner, Berlin, September 2010: „Nachdem meine Frau gestorben war, dachte ich, ich kann all dies nicht mehr bewältigen. Sie hatte sich ja um alles gekümmert. Dann, nach zwei Jahren war genau das eingetroffen, was ich so befürchtet hatte: Chaos, wo man hinsah. So ging es nicht weiter! Freunde erkannten schnell mein Problem, und zur großen Überraschung bekam ich von ihnen einen Gutschein, für einen Aufräumcoach geschenkt. Jetzt ist es schon eine Weile her, seitdem Sie, Frau Schilke, regelmäßig zu mir kommen und wieder Ordnung und vor allem Übersicht in meinem Haus herstellen. Ich möchte Ihnen hiermit sehr danken.“
Rentnerin, Berlin, August 2021 „Ich, 77 Jahre alt, bin auf Frau Schilke über eine Fernsehreportage bei SPIEGEL TV aufmerksam geworden. Ich dachte: „Das ist genau, was Du suchst.“ Ich habe sie engagiert, um noch einmal alles gründlich durchzusehen, zu ordnen, Überflüssiges zu entsorgen, Defektes endlich mal in Ordnung zu bringen. Das lohnt sich! Frau Schilke hat mir unheimlich gutgetan. Sie hat sich kurz mit mir hingesetzt und mich gefragt, was ich haben möchte. Wir haben uns meine Anziehsachen in meinem begehbaren Schrank vorgenommen. Frau Schilke hat bei jedem Teil sehr deutlich gefragt „Tragen Sie das noch? Werden Sie das noch tragen?“. Dadurch konnte ich mich leichter entscheiden. Das Aussortieren mit ihr war für mich ein großes Glück. Heute lasse ich keine Gelegenheit aus, an meinem begehbaren Kleiderschrank vorbeizugehen. Und ich bin entzückt. Es ist alles ganz systematisch auf kleinstem Raum, wohl geordnet. Frau Schilke kam bis jetzt dreimal zu mir. Mit ihr habe ich gemerkt: das Leben geht trotz meiner Krankheit weiter. Das bedeutet für mich einen riesigen psychologischen, mentalen Gewinn. Ich freue mich auf weitere Termine mit Frau Schilke. Ich bin ihr grenzenlos dankbar. Es war ja nicht nur die äußere Ordnung. Ich habe festgestellt – und das fasziniert mich zunehmend -, was dieses systematische Aufräumen auch für meine Psyche bewirkt hat: ich empfinde endlich erneut, dass ich einen wesentlichen Bestandteil meines Lebens wieder selbständig in den Griff bekomme. DANKE, Frau Schilke“
