Verwaltungsmitarbeiterin, Berlin, September 2024 „Ich habe Frau Schilke um Hilfe gebeten, weil nach einer Krise bei mir zu Hause noch mehr Chaos als sonst schon herrschte. Wir haben viel entsorgt, insbesondere Papiere und Kleidung. Nun habe ich eine super Grundlage, um mein Schlafzimmer neu zu gestalten, was ich schon seit längerem plane. Wir haben auch jetzt schon ein bisschen umgeräumt, die Einrichtung geändert, und ich habe Tipps bekommen, wie ich mich für meine Bedürfnisse praktischer einrichten kann. Ich bin sehr dankbar, dass ich in einer schwierigen Situation so kompetente Hilfe bekommen habe.“
Rentner, Berlin, September 2010: „Nachdem meine Frau gestorben war, dachte ich, ich kann all dies nicht mehr bewältigen. Sie hatte sich ja um alles gekümmert. Dann, nach zwei Jahren war genau das eingetroffen, was ich so befürchtet hatte: Chaos, wo man hinsah. So ging es nicht weiter! Freunde erkannten schnell mein Problem, und zur großen Überraschung bekam ich von ihnen einen Gutschein, für einen Aufräumcoach geschenkt. Jetzt ist es schon eine Weile her, seitdem Sie, Frau Schilke, regelmäßig zu mir kommen und wieder Ordnung und vor allem Übersicht in meinem Haus herstellen. Ich möchte Ihnen hiermit sehr danken.“
