Rentner, Berlin, September 2010: „Nachdem meine Frau gestorben war, dachte ich, ich kann all dies nicht mehr bewältigen. Sie hatte sich ja um alles gekümmert. Dann, nach zwei Jahren war genau das eingetroffen, was ich so befürchtet hatte: Chaos, wo man hinsah. So ging es nicht weiter! Freunde erkannten schnell mein Problem, und zur großen Überraschung bekam ich von ihnen einen Gutschein, für einen Aufräumcoach geschenkt. Jetzt ist es schon eine Weile her, seitdem Sie, Frau Schilke, regelmäßig zu mir kommen und wieder Ordnung und vor allem Übersicht in meinem Haus herstellen. Ich möchte Ihnen hiermit sehr danken.“
Pensionärin, Gran Canaria, Dezember 2022 „Liebe Rita, natürlich bist Du mir eine große Hilfe gewesen und ich hoffe das Aufräumen, Ordnung schaffen und vor allem das Wegwerfen werde ich noch ohne Dich fortsetzen. Nach der Trennung in meiner Beziehung wollte ich am liebsten alles behalten und die Erinnerung. Es hat weh getan, die Beziehung „in den Müll zu werfen“. Irgendwann konnte ich nicht mehr unterscheiden, wovon ich mich eigentlich trenne, von der Materie oder von dem geliebten Menschen. Eine tiefgehende und schmerzliche Erfahrung. Ich kann mein Handeln durch Rita nur weiter empfehlen. Irgendwann müssen wir sowieso alles hinter uns lassen und den letzten Weg allein gehen. Also mutig sein und jetzt schon üben für später. Eine Frau die auf die 90 zusteuert.“
