Rentner, Berlin, September 2010: „Nachdem meine Frau gestorben war, dachte ich, ich kann all dies nicht mehr bewältigen. Sie hatte sich ja um alles gekümmert. Dann, nach zwei Jahren war genau das eingetroffen, was ich so befürchtet hatte: Chaos, wo man hinsah. So ging es nicht weiter! Freunde erkannten schnell mein Problem, und zur großen Überraschung bekam ich von ihnen einen Gutschein, für einen Aufräumcoach geschenkt. Jetzt ist es schon eine Weile her, seitdem Sie, Frau Schilke, regelmäßig zu mir kommen und wieder Ordnung und vor allem Übersicht in meinem Haus herstellen. Ich möchte Ihnen hiermit sehr danken.“
Krankenschwester, Berlin 2014 „Ich bin gerade psychisch nicht so fit, entsprechend sah meine Wohnung aus. Frau Schilke kam, und durch ihre freundlich-kompetente-hartnäckige Art sieht es nun viel besser aus. Da ich nicht so recht in der Lage bin, die neue Ordnung aufrecht zu erhalten, werde ich Frau Schilke nun in größeren Abständen in meine Wohnung lassen. Hätte niemand Besseren finden können!“
